NEEM CONTACT OP

X

NEEM CONTACT OP

FAQ

Hieronder vind je het antwoord op de meest gestelde vragen.

Hoe waarborgt nobi mijn privacy?

Dankzij de krachtige processor waarmee de nobi lampen zijn uitgerust, worden beelden in de lamp zelf geanalyseerd. Beelden komen niet in de cloud terecht.

De lampen communiceren alleen gebeurtenissen zoals een valpartij, een inbraak, rookdetectie… Je bepaalt zelf wie toegang heeft tot je gegevens en de waarschuwingen.

Hoeveel familieleden kan ik laten opbellen indien nodig?

Je kan in de nobi app een onbeperkte lijst van vertrouwde contacten configureren. In geval van nood worden ze  automatisch verwittigd.

Hoe kan ik de nobi lampen bedienen?

De nobi lampen vervangen je bestaande licht armaturen.  Met je bestaande lichtschakelaar kan je het licht aan- of uitdoen.

Hoe wordt nobi geïnstalleerd?

De installatie van nobi is eenvoudig en kan door een ervaren klusjesman uitgevoerd worden. Indien je dit wenst, kan je ook beroep doen op een installateur.

Hoeveel nobi lampen heb ik in mijn huis nodig?

Om overal in de woning een val te kunnen detecteren, is er in elke ruimte een lamp nodig. Voor de slaapkamer en leefruimte is er de grote hanglamp. Voor de andere kamers voorziet nobi een kleinere plafondlamp. Deze lamp kan ook in vochtige ruimten zoals badkamer gebruikt worden.

Wat als mijn familie niet bereikbaar is?

Nobi zal bij een val eerst vragen of je gevallen bent. Wanneer je die vraag met ‘ja’ beantwoordt of je reageert niet, dan neemt nobi contact op met je vertrouwde contacten. Deze lijst met contactpersonen kan je zelf instellen.

Wanneer niemand van je vertrouwde contactpersonen reageert, zal nobi je in verbinding brengen met een meldkamer. Indien nodig sturen ze gepaste hulp.

Wat kan nobi doen als ik niet val maar toch hulp nodig heb?

Je hoeft niet gevallen te zijn om hulp te kunnen oproepen. Bij het indrukken van de draadloze paniekknop zal nobi contact opnemen met je familie. Er wordt via de lamp een gesprek opgezet zodat je contactpersoon meteen weet wat er aan de hand is.

Wanneer opent nobi de deur?

Bij een val of een druk op de paniekknop zal nobi je vertrouwde contacten verwittigen. Deze contacten krijgen tevens een link doorgestuurd waarmee ze gedurende 4 uur de deur kunnen ontgrendelen.

Dit kan ook vanop afstand zodat men hulp kan binnenlaten.

Moet er internet en wifi geïnstalleerd zijn?

Onze slimme lampen hebben een SIM-module aan boord. Zo werken ze volledig zelfstandig en is er geen bestaande internetaansluiting nodig.

Hoe groot mag een kamer zijn voor een optimale valdetectie?

De hanglamp kan een kamer van 10m op 10m opvolgen.  De plafondlamp kan ruimtes van 5m op 5m aan.

Welke kleurtemperatuur straalt de nobi lamp uit?

De lampen zijn voorzien van zowel warm als koud licht en passen zich aan aan het natuurlijke licht overdag (circadiaans licht).  Op deze manier verbetert nobi de slaap, de gezondheid en het welzijn.

Werkt nobi ook wanneer er meerdere bewoners zijn?

Nobi is bestemd voor alleenwonende ouderen. Hier is de meerwaarde ook het grootste. Nobi zorgt er immers voor dat er snel hulp kan komen na een val.  Zo wordt de vervolgschade zo beperkt mogelijk gehouden.

Heb ik een smartphone nodig om nobi te gebruiken?

Er is een smartphone nodig om nobi te configureren. Dit kan gebeuren met de smartphone van de bewoner, maar evenzeer door iemand van de vertrouwde contacten, bijvoorbeeld zoon of dochter.

Wat gebeurt er wanneer ik in het donker val?

De nobi lampen zijn uitgerust met infrarood LEDs en kunnen zo zelfs in volledige duisternis een val (of inbraak) detecteren.

Wat met huisdieren?

Nobi kan zonder problemen gebruikt worden in woningen waar ook huisdieren wonen.  Onze lampen kennen het verschil tussen een huisdier en een mens en zullen niet onnodig alarm slaan.

Nog vragen? Contacteer ons!