We zijn opzoek naar een

Customer Service Officer

Department(s): Customer Support

|

Location(s): HQ

Wie is Nobi?

Bij Nobi geloven we dat het leven kwalitatief moet blijven naarmate we ouder worden, of we nu thuis blijven wonen of naar een woonzorgcentrum verhuizen. Kijkend naar de snel toenemende vergrijzing en het verwachte tekort aan zorgverleners is het meer dan ooit tijd om een radicaal nieuw licht te werpen op de toekomst van ouderenzorg. En dat is waar bij Nobi alles om draait.

We hebben een alledaags object ontwikkeld – een slimme lamp – die gebruikmaakt van grensverleggende technologie om een van de grootste uitdagingen van onze tijd aan te gaan. Wij zijn op zoek naar mensen om ons te helpen dit licht te verspreiden, ieder vanuit hun eigen expertise. 

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een achtergrond of interesse in zorgverlening; mensen helpen en ondersteunen zit in jouw genen
  • Je hebt een talent om informatie in ‘mensentaal’ te brengen
  • Je werkt graag en vlot met courante software pakketten en digitale tools
  • Je bent hands-on
  • Je ziet het werk, je neemt initiatief en je houdt ervan om het verschil te maken
  • Je bent flexibel en je kan om met verandering
  • Je drukt je vlot en helder uit in het Nederlands en Engels.

Customer Service Officer : fulltime

  • Assistentie en begeleiding van klanten (ouderen/familie/zorgverleners) tijdens de installatie bij hen thuis of in een woonzorgcentrum
  • Aanspreekpunt voor vragen na installatie
  • Telefonisch contacteren van klanten
  • Meewerken aan de structurele opzet van de Customer Support afdeling (handleidingen, FAQ’s)
  • Opvolgen van support-aanvragen in de digitale tools

Het pakket

Jonge, ambitieuze scale-up

Dynamisch team

Autonomie en open communicatie

Opportuniteit om mee te werken aan onze groei

Maatschappelijk engagement

Vlot bereikbaar met de wagen en de trein

Aantrekkelijk loon aangevuld met voordelen

Solliciteer hier:

Als je na het lezen van deze vacature helemaal warm wordt van een job bij Nobi, en je jezelf een perfect fit vindt, nodigen we je graag uit om het sollicitatieformulier in te vullen!

Stuur je liever gewoon een mailtje?
Jouw go-to contactpersoon
: conny@nobi.life

Wij gebruiken uw gegevens enkel ikv uw sollicitatie. Uw gegevens zijn veilig bij ons en worden nooit gedeeld met derden.

© 2021 nobi Alle rechten voorbehouden