Dans cette étude de cas, découvrez comment Crataegus, une communauté de soins innovante aux Pays-Bas, utilise les lampes intelligentes de Nobi pour promouvoir l'indépendance et la sécurité de ses résidents. Nous discutons des expériences du personnel et des résidents, découvrons la facilité d'installation des lampes et soulignons l'impact positif sur la vie quotidienne au sein de la communauté.
« Ces lampes intelligentes sont très faciles à placer
et d'installer ! »
- Eddy van Gool, directeur de Crataegus
Vie autonome dans une communauté
Crataegus est une petite communauté de soins composée de quatre studios et de 25 appartements, située à Dorst, près de Breda aux Pays-Bas. Les résidents de différentes générations vivent de manière indépendante dans leur propre appartement ou studio et décident eux-mêmes dans quelle mesure ils participent aux activités communes. Crataegus fournit l'assistance nécessaire, toujours en concertation avec les résidents.
Propriétaire de leur vie
À Crataegus, l'indépendance est au centre des préoccupations. Les résidents restent maîtres de leur vie. Ils choisissent l'heure de leur lever et les activités qu'ils souhaitent faire. Se promener avec un membre du personnel, recevoir des visiteurs à l'appartement, aller au magasin ... les résidents poursuivent leur vie comme avant. Personnel, résidents, visiteurs ... tout le monde se traite sur un pied d'égalité.
Un minimum de défaillances, un maximum de tranquillité d'esprit
Mais comment combiner cette indépendance avec des soins de qualité et la sécurité ? Les rondes de nuit, les visites inopinées pendant la journée... ces perturbations de la vie privée, Crataegus veut les éviter autant que possible, mais en même temps, il est évident qu'il veut offrir un environnement sûr et des soins adéquats. Les lampes intelligentes de Nobi s'intègrent donc parfaitement dans cette communauté de soins. Les lampes ne se contentent pas de fournir un éclairage automatique, elles détectent également toute chute et envoient automatiquement une notification à un membre du personnel. Cela permet de garantir une assistance rapide. La tranquillité d'esprit des résidents et du personnel est ainsi assurée. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Installation facile et système convivial
Crataegus est une communauté résidentielle diversifiée, avec des résidents de tous âges et de tous besoins. Tous les résidents n'ont pas besoin d'une lampe Nobi, et il n'est donc pas rare que les lampes soient déplacées d'un appartement à l'autre.
Sur un terrain adjacent, Crataegus prévoit d'agrandir la communauté avec une ferme et des appartements. À terme, il y aura des mini-communautés de soins à proximité qui seront desservies à partir d'un site central. Pour que ce projet réussisse, une technologie telle que Nobi est cruciale. Elle permet aux résidents de continuer à vivre de manière autonome aussi longtemps que possible sans sacrifier la sécurité. Nobi est également très utile pour le personnel soignant : où qu'il se trouve, il sait immédiatement si l'un des résidents a besoin d'aide.
« Grâce à Nobi, nos différents sites sont desservis par le même groupe d'employés, sans qu'ils aient à faire des allers-retours en permanence. En outre, la facilité d'installation des éclairages Nobi nous a permis d'achever l'expansion rapidement et sans heurts. »
Esthétique et qualité de vie
À Crataegus, l'intérieur joue un rôle important. Lorsque l'on regarde autour de soi, on pense à un hôtel de charme plutôt qu'à un établissement de soins de santé. Nobi s'inscrit parfaitement dans cette optique. Des études montrent que la qualité de vie augmente lorsque les gens sont entourés d'un éclairage chaleureux et de beaux objets. Nobi est une lampe simple, discrète, conviviale et confortable. Elle n'est pas du tout intrusive ou stigmatisante, comme d'autres solutions.
« Imaginez que nous imposions à nos résidents un système d'appel aussi laid, vous ne voulez pas cela, n'est-ce pas ? Cela ne ferait qu'attirer l'attention. Non, donnez-moi juste les lampes de Nobi, elles s'adaptent parfaitement à nos studios et à nos appartements, tout en restant discrètes. »
Travailler de manière indépendante avec les lampes
Les employés de Crataegus travaillent de manière autonome avec les éclairages Nobi : installation, désinstallation, application, tableau de bord... ils signalent que l'ensemble du système est très convivial.
« Au début, j'ai pris beaucoup de temps pour parler aux gens de Nobi. Je voulais qu'ils nous connaissent bien et, inversement, je voulais aussi tout savoir sur Nobi et la vision qui la sous-tendait. Aujourd'hui, j'ai peu de contacts avec les gens de Nobi. C'est plutôt bon signe, car cela signifie que nous pouvons y travailler nous-mêmes. Et rassurez-vous, les relations sont toujours très cordiales ! L'équipe Nobi est toujours là quand nous avons besoin d'elle. »
La tranquillité d'esprit n'a pas de prix
« Les habitants nous disent qu'ils sont très satisfaits de la lampe. S'ils sont tombés, ils sont rassurés par la voix qui leur indique immédiatement que de l'aide est en route. Ils savent ainsi qu'ils seront aidés rapidement. Cette tranquillité d'esprit n'a pas de prix, même pour les membres de leur famille et leurs amis. »
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Conclusion
Les lampes intelligentes Nobi permettent à Crataegus d'assurer l'indépendance et la sécurité de ses résidents tout en minimisant les perturbations de la vie privée. La facilité d'utilisation et les avantages esthétiques font de ces lampes un ajout précieux à cette communauté de soins spéciaux. Les lampes étant faciles et simples à installer, elles s'intègrent parfaitement à la méthode de travail flexible.